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    무료
    택배
    방문 수령지 : 경기도 양주시 청담로39번길 22-17
  • 제조사
    제이파워
  • 원산지
    대한민국
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배송안내

- 배송비 : 기본배송료는 2,500원 입니다. 제주, 도서,산간,오지 일부지역은 배송비 4000원이 추가될 수 있습니다)  
- 무료배송 : 일부 품목은 무료배송에 해당하는 상품이며 모든 품목은 결제금액 100,000원 이상 구매시 무료배송입니다.

- 발송안내 : 일부 배송지연이 명시된 제품 외에는 오후 5시 까지 결제확인된 주문에 한해서 당일발송을 원칙으로 합니다.

- 배송안내 : 평균 배송일은 1-2일입니다.(주말 및 연휴, 공휴일은 기간 계산시 제외) CJ대한통운을 이용하여 배송해드립니다

- 택배사의 사정에 따라 다소 시간이 지연되기도 하며 배송소요 48시간 이내의 배송완료 건에 대해서는 택배사의 배송지연 클레임에 해당하지 않사오니,

  제품 주문시 1-2일 여유를 두고 주문해 주시기를 권장합니다.

  제품 수령이 급박한 주문의 경우는 고객센터 070-8227-0896으로 연락주시면 최대한 맞춰드리도록 노력하겠습니다.

교환 및 반품안내

 

교환/반품이 가능한 경우

- 단순변심 : 배송된 상품의 사이즈가 맞지 않거나 색상 등이 다른 경우

   (교환시 발생하는 왕복배송비는 구매자의 부담입니다.)

 

- 배송오류 : 주문한 상품과 전혀 다른 상품이 잘못 배송된 경우

- 초기불량 : 상품 수령 후 사용 전 명백한 제품의 하자가 발경된 경우

- 상품품절 : 상품 품절로 배송을 받지 못한 경우

  (위의 사항으로 인한 교환발생시에는 판매자가 왕복배송비를 부담합니다.

 

교환/반품이 불가능한 경우

- 기간경과 : 상품수령 후 7일이 초과한 경우

- 고객의 부주의 로 인한 상품 훼손 또는 그외 서비스등이 훼손 또는 멸실되어 상품의 가치가 떨어진 경우,

- 포장 개봉, 상품 태그 제거, 브랜드 박스를 훼손한 경우

- 취급부주의  : 세탁, 수선 등의 처리과정 이후 상품이 훼손된 경우

 

- 일부 상품은 신모델 출시, 부품가격 변동 등 제조사 사정으로 가격이 변동될 수 있습니다.

 

 

반품 주소

경기도 양주시 고읍동 285-5 캠핑아미고
070-8227-0896
(한진택배 이용, 타택배사 이용시 선불로 보내주시기 바랍니다.)

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- 상품 청약철회 가능기간은 상품 수령일로 부터 7일 이내 입니다.
- 단, 제품이 표시광고 내용과 다르거나 불량 등 계약과 다르게 이행된 경우는 제품 수령일부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일이내에 교환/반품이 가능합니다

- 추가적으로 다음의 경우 해당하는 반품/교환은 신청이 불가능할 수 있습니다.

  • 소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (단지, 상품 확인을 위한 포장 훼손 제외)
  • 소비자의 사용 또는 소비에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
  • 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
  • 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우
  • 소비자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 상품이 제작에 들어간 경우

 

- 제품이 도착한 후 확인후에 환불절차가 이루어지며, 카드결제의 경우는 승인취소후 카드사에 따라 2-4일정도의 시간이 소요되기 합니다. 

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- 소비자분쟁해결 기준(공정거래위원회 고시)에 따라 피해를 보상받을 수 있습니다.

-  배송받으신 제품 초기 제품의 이상이 발견될 시 즉시 새제품으로 교환해드리며,

-  제품 구매 후 1년이내에는 무상AS + 배송비는 고객의 부담,
-  제품 구매 후 2년 이후에는 유상 AS + 배송비 고객의 부담으로 처리해 드립니다.

 

- A/S 일대일 상담 안내

  ①  1:1 일대일문의 게시판을 이용해주시거나
  ②  카카오톡으로 접속하여 접수해주시기 바랍니다.

        ---   카톡 1:1 오픈채팅방  https://open.kakao.com/o/sQqiAGr
        ---   카톡 친구추가(ID) : 07082270896 
        ---   카톡 플러스친구 :  @캠핑아미고  (https://pf.kakao.com/_bNUmM)

        ---   카카오톡 맨위의 검색창에서 "캠핑아미고"를 검색해주세요.

  ③  전화상담 070-8227-0896 (업무가 분주할 시에는 전화응대가 순조롭지 않으니 되도록 카톡이나 일대일문의 게시판을 이용해주세요.)

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